企業YouTubeの始め方｜やる・やらないの判断から目的、費用の構造、内製と外注まで【判断チェックリスト付】

1.企業YouTubeとは？ 広告やほかのSNSとの違い

企業YouTubeとは、会社や経営者が事業の成果のためにYouTubeチャンネルを運営することです。

商品紹介、ノウハウ解説、採用、社長の発信など、形はさまざま。共通点は、「見た人に、会社として次の行動をとってほしい」という目的があること。

広告・ほかのSNSとの違い

違いは、大きく3つあります。

いちばん大きいのは、寿命の違いです。

広告は蛇口のようなもので、お金を止めれば流入も止まります。

企業YouTubeは、検索される悩みに答える動画を積み上げるほど、止めても見られ続ける資産になりやすい。

YouTubeだけでなく、サイトや営業メール、展示会まで含めて動画をどう使い分けるかは、動画マーケティングの全体像で整理しています。

企業YouTubeの「個人YouTuberとの違い」

個人のYouTuberは、再生数や登録者そのものが収益に直結しやすい世界。

一方で企業YouTubeは、再生数はあくまで途中の数字。最後に見るのは、問い合わせや応募といった事業の数字です。

ここを混同すると、BtoBの会社がエンタメ企画に手を出し、再生は回るのに商談は増えない、という状態になりがちです。

たとえるなら、個人YouTuberは路上ライブ、企業YouTubeは展示会のブース。通りすがりの拍手より、名刺交換の数が大事です。

2.そもそも、やるべき？ 「今はやらない方がいい」会社もある

企業YouTubeを解説する記事の多くは、「やる前提」で書かれています。

でも、すべての会社に今すぐ必要なわけではない。

先に条件を確認しておけば、始めてから「思っていたのと違う」と止まるリスクは減らせる。

企業YouTubeが向いている会社

向いている会社には、共通点が4つあります。

1. 顧客が検討に時間をかける商材：単価が高い、比較される、導入に不安がある。説明に時間がかかるほど、動画の出番が増えます。
2. 「人」や「考え方」で選ばれる仕事：士業、コンサル、BtoBの専門サービスなど。顔と話し方が伝わるだけで、信頼の土台ができる。
3. お客さんに同じ質問を何度もされている：その答えは、そのまま企画のネタになります。
4. 半年以上、続ける覚悟と手段がある：人手でも予算でも、どちらかを確保できれば始められます。

今は「やらない」方がいいサイン

逆に、次のような状態なら、いったん立ち止まることをおすすめします。

• 目的が「流行っているから」「競合がやっているから」だけ
• 3か月で成果が出なければやめる、と決まっている
• 動画を見た人の受け皿（問い合わせフォーム、資料、相談窓口）がない
• 出演・企画の判断をする人がいない
• 社内の確認に毎回数週間かかる

特に見落とされがちなのが、最後の2つ。

企画のOKが出るまでに数週間かかる会社では、撮った動画が公開される頃にはネタの鮮度が落ちていることもあります。

社内稟議の判子リレーが、YouTubeでいちばん重い工程になる。笑い話のようで、実際によく起きることです。

判断チェックリスト（社内会議用）

「はい」の数で、今の立ち位置が分かります。

3.企業YouTubeの目的は5つ。最初は1つに絞る

企業YouTubeの目的は、大きく分けると5つあります。

どれを選ぶかで、出る人も企画も、見る数字も変わる。

なぜ1つに絞るのか

「採用も集客もブランディングも、全部まとめて」と考えがちです。

でも、目的を混ぜると企画がブレる。

学生向けの社員インタビューと、決裁者向けの専門解説では、話す内容も、話す人も、動画の長さも違います。

両方を同じチャンネルに並べると、どちらの視聴者にとっても「自分向けではない動画」が半分を占めることになります。

旅行の荷物を全部スーツケースに詰めようとして、ふたが閉まらない状態に近い。

まずは1つ。結果が出てから、2つ目を足しても遅くありません。

目的を決めるための3つの質問

迷ったら、次の3つを社内で話してみてください。

1. 今、会社の売上や成長を止めている「いちばんの詰まり」はどこか（認知・採用・商談・継続）
2. その詰まりは、「説明が足りない」ことで起きていないか
3. 半年後、どの数字が動いていたら「やってよかった」と言えるか

2つ目が「はい」なら、YouTubeが効く可能性は高い。

動画は、説明を代わりにしてくれる道具だからです。

4.企業YouTubeのメリット・デメリットと注意点

メリットとデメリットは表裏一体。

「長く見られる資産になる」の裏側には、「資産になるまで時間がかかる」があります。

両方を知ったうえで判断するのが、社内で揉めないコツです。

主なメリット

メリットは5つあります。

1. 説明の手間が減る：営業や採用担当が毎回している説明を、動画が代わりにしてくれる。
2. 信頼が先に届く：問い合わせの前に、話し方や考え方まで伝わる。初回の商談から話が進みやすくなります。
3. 資産として残る：検索される悩みに答えた動画は、公開から時間がたっても見られ続ける。
4. ほかの施策に使い回せる：動画は、サイト、営業メール、展示会、社内研修にも転用できます。
5. 採用のミスマッチが減る：仕事の中身を見てから応募してもらえる。

デメリット

一方で、デメリットもはっきりあります。

• 成果が出るまで時間がかかる：数か月〜年単位の積み上げになることが多い。
• 継続のための人手と予算が要る：企画・撮影・編集・分析が毎月発生します。
• 社内の負担が見えにくい：出演者の準備時間、確認の手間は、見積書に載りません。
• 炎上・誤情報のリスク：発信が増えるほど、確認の仕組みが必要になる。

時間をかけて成果につながった実例もあります。

「kintone芸人」を運営するコムデックは、YouTubeとオウンドメディアの相互導線を強化したのが3年目で、その後に資料ダウンロードが目に見えて増えたと紹介しています（出典は記事末）。

最初の数か月で判断しない。これが前提です。

広告収益（収益化）を目的にしない理由

YouTubeには、条件を満たすと動画に広告が付き、収益を受け取れる仕組みがあります。

ただ、企業YouTubeでこれを目的にすると、判断を誤りやすい。

広告収益は再生数に比例しやすく、狙う相手を絞るほど不利になるからです。

企業YouTubeのゴールは、問い合わせや応募といった事業の数字。

士業や専門サービスなら、少ない再生でも1件の相談の方が、広告収益よりずっと重いはずです。

運用前に押さえる注意点

注意点は4つ。費用と同じく、ここは手を抜けない部分です。

ここまで読んで「やっぱり成功例を見てから判断したい」と思った方は、企業YouTubeの成功事例で、BtoB企業の実例と目的別の型を確認できます。

5.チャンネルの種類：公式チャンネル型か、経営者・専門家型か

企業YouTubeのチャンネルは、大きく2つの型に分かれます。

どちらを選ぶかで、続け方も成果の出方も変わる。

専門家型が強い場面

中小企業やBtoBの専門サービスでは、専門家型の方が早く効くことが少なくありません。

理由は単純で、買い手が「誰に相談するか」で選んでいるからです。

実例を1つ紹介します。シミセーは、代表（中小企業診断士・元大手メーカーの調達バイヤー）が出演する「【公式】Setchan製造業ブログ」で、取適法の改正点を解説する動画を公開しました。

動画の中で映した資料をホワイトペーパーとして配り、製造業の40〜50代の管理職や調達部門に絞って届けました。

その結果、公開2か月で30リード、上場企業を含む中堅〜大手からのダウンロードも多数あったと紹介しています（同社の自己申告。出典は記事末）。

専門家が、狙った相手の「今まさに困っていること」に答えた。再生数の大小とは別のところで成果につながった例です。

迷ったら「合わせ技」

公式型か専門家型か、二者択一で考える必要はありません。

会社の公式チャンネルに、社長や専門家社員がレギュラー出演する形もあります。

コムデックの「kintone芸人」のように、会社のチャンネルで社員が顔を出し、出演した社員の知名度が上がった例もある。

注意したいのは、本人が忙しくなったときの手当てです。社長が出るチャンネルは、社長の繁忙期にそのまま止まりがち。

社長や専門家が顔を出して発信する型は、経営者・専門家のビジネスYouTubeでさらに詳しく解説しています。

6.企業YouTubeの始め方7ステップ

始め方を調べると、まず「アカウントの作り方」が出てきます。

でも実は、アカウント作成は、作業としては短時間で終わる部分です。

時間をかけるべきは、その前の設計。ステップは7つあります。

ステップ1：目的と「最後に見る数字」を決める

第3章の5つの目的から1つ選び、半年後に見る数字を1つ決めます。

「問い合わせ」「応募」「指名の相談」など、社内でもう測っている数字だと、比較しやすい。

ステップ2：視聴者を1人に絞る

「中小企業の経営者」では広すぎます。

「製造業の、40代の調達部門の管理職で、法改正への対応を急いでいる人」くらいまで絞る。シミセーの例がまさにそうでした。

絞るほど、企画の言葉は具体的になる。

ステップ3：チャンネルの型と出演者を決める

第5章の公式型か専門家型かを決め、出演者を決めます。

出演者には、「月に何時間なら出られるか」を先に確認しておきましょう。ここを曖昧にすると、3本目あたりで予定が合わなくなる。

ステップ4：企画の柱と、3か月分の企画リストを作る

顧客によく聞かれる質問、営業でいつも説明していること、検索されている悩み。

ここから企画の柱を3つ決め、3か月分のリストにします。リストがあれば撮影をまとめて行え、更新も止まりにくい。

ステップ5：アカウントを作り、基本設定を整える

ここで初めてアカウントを作ります。

企業で運営するなら、担当者個人のアカウントに紐づけず、複数の管理者を設定できる形（ブランドアカウントなど）で作るのが安心です。設定方法は変わることがあるため、最新のYouTubeヘルプで確認してください。

担当者の異動や退職で、チャンネルに誰もログインできなくなる事態を防げます。

あわせて、チャンネル名、説明文、アイコン、バナー、会社サイトへのリンクを整えます。

ステップ6：動画から次の一歩への「導線」をつくる

見た人がどこへ進むのかを、先に決めておく。概要欄の最初の数行、固定コメント、動画の最後の一言。

進む先は、資料、LP、相談フォームのどれか1つに絞るのが基本です。

具体的な置き方は、YouTubeから問い合わせにつなげる導線の記事で紹介しています。

ステップ7：公開して、数字で直す

公開したら、クリック率、視聴維持率、概要欄のクリック、最後に見る数字の順に確認します。

伸びた企画は増やし、弱い企画はやめる。この繰り返しです。

数字を見て直す工程の効果は、実例でも示されています。

LANYは、2020年から週1本続けていた「SEOおたく」を2025年にテコ入れし、サムネイルのレビュー工程を作ったうえで、概要欄の最初の3行と固定コメントに資料の導線を置きました。

その結果、前年同期比で問い合わせ3.5倍、YouTube経由のリード約1.5倍、平均CTRは2.87%から4.55%になったと公表しています（同社の自己申告。出典は記事末）。

見せ方と導線を直して、数字が動いた。ここが大事なところです。

アカウント開設の流れと初期設定

ステップ5の作業を、手順で並べるとこうなります。

1. 会社で管理するGoogleアカウントを用意する（担当者の私用アカウントは使わない）
2. YouTubeにログインし、会社名・ブランド名でチャンネルを作成する
3. 管理者を複数人追加し、担当者が1人で抱えない状態にする
4. チャンネル名、ハンドル、アイコン、バナーを設定する
5. 説明文に「◯◯株式会社の公式チャンネル」であることと、事業内容を書く
6. 会社サイトと、問い合わせ・資料請求ページへのリンクを設定する

公式であることを明記するのは、なりすましと区別してもらうためでもあります。

作業自体は、短時間で終わります。だからこそ、ステップ1〜4を先に終わらせておきたいところです。

最初の90日の目安

YouTubeをサイトや広告、営業とどう組み合わせるかは、YouTubeマーケティングの全体像で解説しています。

7.企業YouTubeの費用は「何にかかるか」で考える

ただ、一律の相場はない。

本数、動画の長さ、撮影の有無、どこまで外に頼むかで、大きく変わるからです。

そこでこの章では、金額ではなく「どこに費用が発生するか」を整理します。

費用が発生する6つの場所

費用がかかる場所は、6つに分けられます。

見落としやすいのは、右の列。

内製は「お金がかからない」のではなく、「社員の時間で払っている」。

見積書には出てこない分、気づいたら担当者の残業で回っていた、ということになりがちです。

見積もりを比べるときの3つの確認

外注の見積もりを比べるときは、次の3つを確認してください。

1. どの場所までが含まれているか：上の①〜⑥のうち、どこまでが範囲に入っているか。
2. 何を成果とみなしているか：本数の納品か、数字の改善か。
3. 修正と追加の扱い：修正の回数、追加撮影、企画変更時の費用。

「1本あたりの金額」だけで比べると、範囲の違う見積もりを並べることになります。

安く見えた見積もりに、企画も分析も入っていなかった。よくある話です。

予算の考え方

予算は「半年で何を達成したいか」から逆算すると考えやすくなります。

目的、必要な本数、自社で持てる作業を決めると、外に出す範囲が決まり、費用の枠も見えてきます。

すでに会社紹介や採用の動画を作ったことがある場合は、その素材をYouTube用に組み直せることもあります。

単発の動画制作との違いは、企業の動画制作の費用と流れでまとめています。

8.内製か外注か：全部を抱えない分け方

内製か外注かは、二択ではない。

作業ごとに、自社でやる部分と外に出す部分を分けるのが現実的です。

作業ごとの切り分け表

3つの進め方

実例では、コムデックが参考になります。

社内だけでは週2本の投稿が安定せず、外部チームを構築して週2本を継続していると紹介しています。

出演とテーマは自社、継続のための作業は外へ。内製で始めて、止まりそうなところだけ外に出す。現実的な進め方の1つです。

外注先を選ぶときの視点

外注先は、「作るだけ」の会社と、「企画と運用まで見る」会社でタイプが大きく分かれます。

撮影と編集の品質を比べたいなら制作会社、数字の改善まで任せたいなら運用まで見る会社。

自社に足りないのが「手」なのか「頭」なのかで選ぶと、ミスマッチが減ります。

比較の具体的なポイントは、YouTube動画制作会社の選び方にまとめています。

9.企業YouTubeのよくある失敗5パターン

よくある失敗は5つあります。

どれも、始める前に少し決めておけば防げるもの。

失敗1：目的がないまま、投稿だけ続く

「とりあえず始めよう」でスタート。半年後、何が良くて何が悪いのか、誰も判断できません。

会議で出るのは「YouTubeって効果ないよね」という一言。

でも、効果がないのではなく、測っていないだけのことが多い。

対策：始める前に、最後に見る数字を1つと、半年後の目標を決める。

失敗2：社内向けの映像を、そのまま載せる

会社紹介ビデオ、展示会の映像、説明会の録画。

社内では立派でも、視聴者から見れば「自分に関係のない動画」。

対策：「視聴者のどの悩みに答える動画か」を1行で言えるものだけを出す。過去の映像は、短く切り分けてタイトルを付け直す。

失敗3：再生は伸びるのに、問い合わせがない

話題性のある企画で再生は回った。でも、見ていたのは見込み客ではなかった。

あるいは、見込み客は来ているのに、進む先がない。

LANYが概要欄の最初の3行と固定コメントに資料の導線を置いて成果を伸ばしたのは、まさにこの穴を埋めた例です。

対策：コメントや検索語句で視聴者の中身を確認し、進む先を1つ置く。

失敗4：担当者1人に任せきりで、止まる

企画・撮影・編集・分析をワンオペで抱え、異動や退職でチャンネルごと止まる。

アカウントの管理権限まで担当者個人に寄っていると、再開すらできなくなる。

対策：管理者を複数にする。作業を分け、外に出せる部分は早めに外へ。

失敗5：3か月で判断して、やめる

数本出して再生が伸びず、「向いていない」と結論を出す。

種をまいて1週間で畑を掘り返すようなもので、芽が出ていたかどうかも分からないまま終わります。

対策：最初に「半年は数字を見て直す期間」と社内で合意しておく。見る数字は、再生数より先にクリック率と視聴維持率。

10.企業YouTubeのよくある質問

ZiiiRAが支援現場で大事にしていること

ZiiiRAは、企業・経営者・専門家のビジネスYouTubeを、戦略設計から企画・制作、表現設計、運用・改善まで支援しています。

その中で大事にしているのは、再生数だけを追わず、事業の成果から逆算すること。

最初に決めるのは、本数でも編集の雰囲気でもない。この記事で繰り返してきた「目的」と「最後に見る数字」です。

もう1つは、無理な営業や、根拠のない約束はしないこと。

お話を伺い、YouTubeより先に整えるべきことがあると判断した場合も、正直にお伝えしています。第2章で「今はやらない方がいい」サインを書いたのも、同じ考えからです。

まとめ：企業YouTubeは「始め方」より先に「やる理由」を決める

冒頭の問いに戻ります。

企業YouTubeは、とにかく始めた会社が勝つわけではない。やるかどうかを判断し、目的を1つに決めた会社が、成果につなげています。

• 企業YouTubeは、検索され続ける営業資料・信頼の資産。ただし成果まで時間がかかる。
• 始める前に、目的を1つ、最後に見る数字を1つ、出る人と受け皿を決める。
• 費用は「どこまで自社でやるか」で決まる。判断は自社、作業は外へが続けやすい。

この記事から次に読む記事（段階別）

※各記事へのリンクは、表の右列の章に置いています。

次の1アクション

まずは、第2章の判断チェックリストに答えてみてください。

「はい」が3つ以下なら、動画を作る前に、目的を1つ決めるところから始めましょう。